Ｑ：父母と離れて生活しているから、どうしてるか心配・・・・

　Ａ：そんな時は、「ホッとラインサービス」をご利用ください。

　　　一日１回、ご両親様へご連絡させていただき、健康状態や困っていること

　　　などお伺いし、ご指定された連絡先へご報告いたします。

 

Ｑ：一人暮らしだから、いざってとき分からないし・・・・

　Ａ：当方スタッフが、一日１回お電話いたします。

　　　営業時間の範囲内で（朝９時～夕方５時まで）お電話に出られるまで、何度

　　　でもかけさせていただきます。
　　　ただし営業時間内に連絡が取れない場合は、その旨をご指定された連絡先へ

　　　ご報告いたします。

 
Ｑ：「ホッとライン」を利用するにはどうしたらいいの？

　Ａ：「ホッとラインを利用したい」とお伝えください。後日スタッフが、説明に

　　　ご自宅へお伺いします。
　　　ご利用にあたっては、お客様とお客様のご家族様の同意が必要になります。

 

Ｑ：いつからでも利用できるの？

　Ａ：お申し込み日により開始日を決めさせていただいておりますが、お客様の

　　　ご希望を優先にしております。

　　　ただし事務処理上ご希望に添えない場合があります。

 

Ｑ：仕事をしているから報告はメールがありがたいんだけど・・・・

　Ａ：ご報告は、電話またはメールにてお願いしております。毎日の事ですので

　　　ご都合の良い方を選択ください。

 

Ｑ：どんな内容を報告してくれるの？

　Ａ：お電話に出られた時間・体の体調・その他お伝えして欲しいことをご報告

　　　させていただきます。